Najważniejsze  zadania, realizowane zgodnie z obecną strukturą Działu

Sekcja Interwencji i Wsparcia

• bieżąca pomoc użytkownikom (Helpdesk) w zakresie sprzętu i oprogramowania

• obsługa Centrum Personalizacji Kart Procesorowych

• instalacja i konfiguracja stacji roboczych i terminali w pionie administracyjnym i naukowo-dydaktycznym

• obsługa formalna wniosków dotyczących linii telefonicznych oraz kont w systemach informatycznych

• weryfikacja potrzeb jednostek organizacyjnych w zakresie infrastruktury informatycznej

• konsultacje w zakresie procesu zakupu infrastruktury informatycznej, sprzętu i akcesoriów komputerowych

Sekcja Administracji Systemami IT

• projektowanie i zarządzanie urządzeniami infrastruktury sieciowej i serwerowej

• monitorowanie pracy urządzeń, systemów oraz oprogramowania użytkowego Uczelni;

• administrowanie centralnymi usługami informatycznymi (poczta elektroniczna, wewnętrzna sieć komputerowa)

• zabezpieczenie wykonania bieżących kopii bezpieczeństwa wdrożonych systemów oraz gromadzonych na nich zasobów Użytkowników

• sporządzanie specyfikacji technicznych na potrzeby SIWZ w zakresie infrastruktury teleinformatycznej KUL

• sprawowanie nadzoru nad realizacją usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne w zakresie zadań Sekcji

Sekcja Cyberbezpieczeństwa

• szacowanie ryzyka w zakresie bezpieczeństwa teleinformatycznego KUL

• monitorowanie zdarzeń i obsługa incydentów bezpieczeństwa

• wdrożenie i utrzymanie norm w zakresie bezpieczeństwa IT

• okresowe audyty dostępów oraz wewnętrzne testy bezpieczeństwa

• opracowywanie dokumentacji oraz procedur wewnętrznych związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa teleinformatycznego