Usługi w zakresie Systemów Informatycznych
Usługi świadczone przez DSI, wynikają z zadań działu i koncentrują się wokół:
- Budowa i wdrożenie S4A
- Budowa i wdrożenie e-KUL
- Budowa i wdrożenie systemu e-Rekrut
Jak skorzystać z usług działu?...
DSI posługuje się elektronicznym systemem obiegu spraw jakim jest system zgłoszeń na e-KUL.
System Zgłoszeń pozwala Użytkownikowi na samodzielne zgłoszenie sprawy lub problemu (oczywiście o ile ma dostęp do e-KUL), śledzenie postępów sprawy, komunikowanie się z dyspozytorem oraz wykonawcą (lub wykonawcami).
Aby zrobić zgłoszenie, po zalogowaniu na e-KUL i wybraniu z menu opcji [Zgłoszenia], należy wybrać adresata, określić kategorię oraz krótko opisać sprawę. Sprawy związane z funkcjonowaniem S4A, e-KUL, CMS, Systemu Rekrut należy kierować do adresata Systemy Informatyczne.
Oczywiście nie zawsze można zrobić zgłoszenie. W takiej sytuacji zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 81 445 4321 lub osobistego - grupa obsługi interesantów - helpdesk - jest do Państwa dyspozycji, prosimy jednak pamiętać, że pracownicy Działu rozliczani są ze swojej pracy poprzez system zgłoszeń.
WSPÓŁPRACA
